流水线工作经验总结1.0

货品查收与物流相关问题:

问题1:装货时发现货品数量和原预定数量出现缺失以及货品中存在不合格商品。

解决办法1:有的客户一次不止预定一款产品。在提前收到每款产品前,安排专人清点数量是否与预定数量一致以及检查产品是否存在不合格的情况。需记录缺失或多出数量以及不合格数量汇报给项目负责人,由项目负责人给予解决办法。

问题2:收到货品时,发现货品数量和重量与供应商给予数量和重量不对应。

解决办法2:从取到货品时,安排两位人员,一位负责录视频一位负责拆箱核对数量或称重。避免数量缺少,供应商不买账的情况。

问题3:物流费用与原计算差距过大。

解决办法3:在发货前测算货品体积以及总重量,并且把测算结果上传到此处合作物流公司app中做费用计算。如果最终差距过高,应及时联系物流公司负责人确认增加的费用明细。

问题4:物流时效性

解决办法4:优先选择顺丰、跨越物流对比价格以及预计收货日并与客户确认物流收货日。客户确认后,随时跟踪物流情况,如物流在一地久留以及项目负责人预估物流可能未能在规定计划日中到达。应该及时联系对应物流公司负责人,给出解决方案并且上报给公司。

问题5:货品生产前一定要放量

解决办法:根据客户给的总数量上多生产5%做为放量。

人工流水线组装相关问题:

问题1:组装数量多,组装人员不够。

解决办法:项目负责人计算组装时间,以及需要的人员数量后,提前两天汇报给公司申请,申请通过后可找寻兼职人员来做组装。

问题2:组装人员分配

解决办法2:关键流水线质检部分尽量安排有责任心有过流水线经验人员或者自己人员来负责。每个关键口制定负责人,避免后续出现问题,可以及时追求责任和排查问题。

问题3:发给客户的组品中出现东西放错货缺少的情况。

解决办法3:组装之前一定要分好区域,规定区域只干规定的事情。组装货品后一定要负责专人来检查组装是否按照规定,确认无误后在装进物流箱。(这一步很关键,请勿觉得这一步可有可无,情愿多耽误一些时间,也不要后续被客户查出问题后再解决,这样会很大损失在客户心中的信任度。)

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